※必ずご一読ください！※
◾️□◾️年末年始の配送につきまして◾️□◾️
▶︎配送について
2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日)は配送を休業いたします。
12月25日(木)23:59までのご注文に関しましては26日(金)に発送予定です。
休業期間中もご注文は承っておりますが、12/26(金)0:00〜1/4(日)23:59のご注文の発送は1/5(月) より順次再開いたします。
▶︎日時指定について
お届けの地域や運送業者の商品保持期間との都合上、1/1〜1/10の期間で配送日時指定をいただきましても
ご希望に添えない場合がございます。
※ご希望に添えない場合は【日時指定なし】で発送させていただきます。
▶︎お問い合わせについて
年末年始期間もお問合せフォーム及びメールでのお問い合せを受け付けておりますが、
お問い合わせのご返信は2026年1月5日(月)以降再開いたしますので、
ご回答までにお時間をいただきます。
返品・交換について、お直しについて等のお問い合わせも
ご対応までお時間を頂きますことをご了承くださいませ。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
メール受信設定についてのお願い
セキュリティ設定や、迷惑メール対策等で、
弊社からのご注文確認メール、お問い合わせの返信メール等が正しく届かない場合がございます。
お手数をおかけしますが、下記ドメインのメールを受信できるように、
迷惑メール設定から解除、もしくは受信許可設定をしていただくようお願いいたします。
@d-e-p-t.tokyo
受信設定の方法につきましては、
各メールソフトや端末、キャリアによって設定方法が異なります。
各種、お使いのメールソフト及び携帯会社へお問い合わせくださいませ。
メール受信設定についてのお願い
セキュリティ設定や、迷惑メール対策等で、
弊社からのご注文確認メール、お問い合わせの返信メール等が正しく届かない場合がございます。
お手数をおかけしますが、下記ドメインのメールを受信できるように、
迷惑メール設定から解除、もしくは受信許可設定をしていただくようお願いいたします。
@d-e-p-t.tokyo
受信設定の方法につきましては、
各メールソフトや端末、キャリアによって設定方法が異なります。
各種、お使いのメールソフト及び携帯会社へお問い合わせくださいませ。
送料無料サービス廃止のお知らせ
いつもDEPT Online Storeをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご注文商品の送料設定についてのお知らせです。
昨今の輸送、梱包資材等のコストの高騰などを受け、
慎重に協議を重ねました結果、
お買い上げ金額16,500円(税込)以上の場合の送料無料サービスを
廃止する運びとなりました。
改定日：２０２３年９月８日(金) 0:00 以降のご注文分より
地域ごとの配送料／ネコポス配送料については変更ございません。
今後もみなさまに気持ちよくお買い物をお楽しみいただけるよう
スタッフ一同努めて参ります。
今後ともDEPT Online Storeをどうぞよろしくお願いいたします。
送料改定のお知らせ
平素よりDEPT Online Storeをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社が提携しております運送会社より送料値上げの要請がありました。
慎重に協議を重ねました結果、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、
下記の通り、送料の一部を改定させていただく事となりました。
改定日：2023年4月3日(月) 正午以降のご注文分より
【改定後の送料】
関東･南東北･信越･北陸･中部 ¥700（改定前より+100円）
北東北･関西 ¥800（改定前より+100円）
中国 ¥900（改定前より+100円）
四国 ¥900（変更なし）
九州 ¥1,000（変更なし）
沖縄 ¥1,900（改定前より+200円）
＊記載のない地域は変更ありません＊
今後もみなさまにご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に尽力して
まいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【配送スケジュールにつきまして】
平素よりDEPT Online Storeをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
当店の配送スケジュールについて、下記の通りご案内申し上げます。
・月〜木のご注文→金曜以降順次発送
・金〜日のご注文→月曜以降順次発送
※土日祝日は休業のためお問い合わせについては
翌営業日以降、順次返信させていただきます。
※年末年始などの長期休業期間中やご注文状況によっては
商品発送までに1週間以上お時間をいただく場合がございます。
休業期間中の配送スケジュールについては別途ご案内申し上げます。
お急ぎのお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
その他、配送についてのご質問は
customer@d-e-p-t.tokyo
までお問い合わせくださいませ。
