返品・交換について

返品・交換について

商品の返品はご注文内容と異なる場合のみとさせていただきます。その際は必ず商品到着日から5日以内にご連絡をいただけますようお願いいたします。

お客様ご都合の場合

商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承ください。

当店不備の場合

商品が不良品の場合のみ、商品の交換を受付ます。この場合商品到着後5日以内に弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。ただし、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。また、止むを得ず商品の交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。

返品送料

弊社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、弊社負担(元払い)にて良品と交換させていただきます。